Právní informace

Zásady ochrany soukromí

Tyto zásady vysvětlují, jak Chutová Pohoda nakládá s osobními údaji návštěvníků webu, hostů a osob, které se na podnik obracejí s dotazem nebo žádostí o rezervaci. Vztahují se na fyzickou restauraci i Offline Poker Card Lounge, kde je poker součástí osobní, offline návštěvy s kartami a chips. Nejde o pravidla návštěvy ani podmínky jednotlivých akcí; v konkrétním kontaktu či rezervačním procesu můžete obdržet také doplňující informace.

Účinné od 3. září 2026

V tomto dokumentu

Přehled vás zavede přímo k informacím o správci, kategoriích údajů a účelech zpracování, možných příjemcích, uchovávání, vašich právech, zabezpečení a změnách těchto zásad. Odkazy slouží pouze pro orientaci v tomto dokumentu.

Správce a kontakt

Kdo je správcem osobních údajů?

Správcem osobních údajů je Chutová Pohoda. Rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování v souvislosti s provozem tohoto webu, komunikací s návštěvníky a fyzickou návštěvou podniku. Tato role se vztahuje na údaje, které jsou potřebné pro vyřízení vašeho požadavku, rezervace nebo navazující komunikace. Záležitosti ochrany soukromí můžete řešit prostřednictvím níže uvedených kontaktů.

E-mail[email protected]

Telefon+420 724 315 807

Adresa

Vinohradská 128, 120 00 Praha 2, Česká republika

Údaje a účely

Jaké údaje zpracováváme a proč

Rozsah údajů závisí na tom, jak s Chutovou Pohodou komunikujete a jaký požadavek řešíte. Níže popisujeme běžné situace; uvedené kategorie neznamenají, že jsou vždy shromažďovány všechny údaje.

Údaje při rezervaci a návštěvě

Při žádosti o rezervaci nebo organizaci návštěvy může Chutová Pohoda pracovat s údaji, které sami poskytnete a které jsou potřebné k vyřízení požadavku. Může jít zejména o jméno, kontaktní údaje, požadovaný termín, počet hostů a obsah zprávy. Tyto informace pomáhají připravit návštěvu restaurace, soukromé akce nebo fyzické offline pokerové session v Card Lounge.

identifikační a kontaktní údaje uvedené při rezervaci;
organizační údaje k termínu, počtu hostů a povaze návštěvy;
dobrovolně sdělené informace, které jsou relevantní pro váš požadavek.

Offline poker zde představuje osobní volnočasovou aktivitu s kartami a chips v prostorách podniku. Nezpracováváme jej jako online službu ani jako finanční činnost.

Údaje z komunikace

Při e-mailové, telefonické nebo jiné přímé komunikaci mohou být zpracovány identifikační a kontaktní údaje spolu s obsahem dotazu a navazující komunikace. Takové údaje používáme proto, abychom mohli odpovědět, domluvit další postup nebo vyřešit konkrétní požadavek. Podle povahy věci může být právním základem nezbytnost kroků před uzavřením dohody, plnění dohody nebo oprávněný zájem na řádné a srozumitelné komunikaci.

Účel: vyřízení dotazu a navazující komunikace.

Pro kontakt můžete využít e-mail [email protected] nebo telefon +420 724 315 807. Rozsah zpracování se vždy odvíjí od obsahu toho, co nám sdělíte.

Údaje při používání webu

Při návštěvě webu mohou být technické a provozní informace zpracovávány v rozsahu nutném pro jeho bezpečné fungování, dostupnost a základní vyhodnocení provozu. Podle použitých technologií může jít například o údaje o zařízení, prohlížeči, IP adrese, času návštěvy nebo navštívených stránkách. Tyto informace samy o sobě nemusí vždy umožnit přímou identifikaci návštěvníka, přesto s nimi nakládáme odpovědně.

Nezbytné technické zpracování se liší od volitelných technologií, pro které může být vyžadován souhlas. Podrobnosti o cookies a podobných technologiích najdete v dokumentu Zásady používání cookies.

Přístup a uchování

Komu mohou být údaje zpřístupněny a jak dlouho je uchováváme

Okruh příjemců

Údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám, které je potřebují pro zajištění provozu, komunikace, rezervace a bezpečného fungování webu, případně subjektům, jimž zpřístupnění ukládá právní povinnost. Přístup je omezen účelem a nezbytným rozsahem. Pokud je pro některou činnost zapojena technická nebo administrativní podpora, může mít postavení zpracovatele a jednat jen v rozsahu potřebném pro příslušnou službu.

zaměstnanci nebo spolupracovníci zajišťující relevantní požadavek;
osoby poskytující nezbytnou technickou či administrativní podporu;
subjekty, kterým zpřístupnění vyžadují právní předpisy.

Zásada uchování

Osobní údaje mají být uchovávány jen po dobu potřebnou k naplnění účelu, vyřízení souvisejícího požadavku, ochraně oprávněných zájmů nebo splnění právní povinnosti, pokud se na daný případ vztahuje. Konkrétní délka se proto odvíjí od typu komunikace, povahy rezervace a účelu, pro který byly údaje poskytnuty. Neurčujeme ji jedním univerzálním obdobím pro všechny situace.

Po skončení relevantní doby mohou být údaje vymazány nebo anonymizovány. Další uchování přichází v úvahu pouze tehdy, pokud pro ně existuje odpovídající právní důvod.

Neuchováváme údaje déle, než je pro daný účel nutné.

Práva subjektů údajů

Vaše práva

Za podmínek stanovených právními předpisy můžete uplatnit práva vztahující se k vašim osobním údajům. Možnost jejich využití se posuzuje podle konkrétního účelu, právního základu a okolností daného zpracování.

Přístup

Můžete požadovat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, získat k nim přístup a související informace v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Oprava

Můžete požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo o doplnění údajů neúplných, pokud jsou pro příslušný účel relevantní.

Výmaz

Můžete požádat o výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky a neexistuje důvod, který by jejich další uchování vyžadoval.

Omezení

V relevantních případech můžete požadovat omezení zpracování, například po dobu prověření přesnosti údajů nebo důvodnosti námitky.

Námitka

Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Námitka se posoudí s ohledem na důvody konkrétního zpracování.

Přenositelnost a souhlas

V případech stanovených právními předpisy můžete využít právo na přenositelnost údajů. Je-li zpracování založeno na souhlasu, lze jej odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

Pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů není v souladu s právními předpisy, můžete se obrátit také na příslušný dozorový úřad pro ochranu osobních údajů. Doporučujeme nejprve kontaktovat Chutovou Pohodu, aby bylo možné váš dotaz nebo pochybnost prověřit.

Praktický postup

Žádosti a zabezpečení

Postup pro podání žádosti

Žádost týkající se osobních údajů můžete zaslat na kontakt Chutové Pohody. Pomůže, když co nejjasněji popíšete, jakého zpracování nebo práva se žádost týká; požadavek pak lze řádně posoudit a navázat na něj odpovídající komunikací. Využít můžete e-mail, telefon nebo doručovací adresu uvedené v těchto zásadách.

[email protected]

Je-li to nutné k ochraně údajů před neoprávněným zpřístupněním, může být přiměřeně ověřena totožnost žadatele. Další kontakt je možný na +420 724 315 807 nebo na adrese Vinohradská 128, 120 00 Praha 2, Česká republika.

Přiměřené zabezpečení

Chutová Pohoda usiluje o ochranu osobních údajů prostřednictvím přiměřených organizačních a technických opatření s ohledem na povahu zpracování a rizika pro dotčené osoby. Cílem je předcházet neoprávněnému přístupu, ztrátě, změně nebo neoprávněnému zpřístupnění údajů.

Bezpečnostní postupy se přiměřeně vyhodnocují a aktualizují podle potřeb provozu a povahy zpracovávaných údajů. Přestože ochrana soukromí vyžaduje pečlivý přístup, nelze ji vyjadřovat jako absolutní garanci bez rizika.

Závěrečné informace

Cookies a změny těchto zásad

Informace o používání cookies a podobných technologií, včetně případných voleb návštěvníka, jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies. Detailní kategorie cookies zde neopakujeme; nastavení souhlasu zůstává součástí příslušných sdílených prvků webu.

Změny a aktuální znění

Chutová Pohoda může tyto zásady přiměřeně aktualizovat, zejména při změně způsobu zpracování, právních požadavků nebo fungování webu. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce. Při opakované návštěvě proto doporučujeme seznámit se s jejím platným zněním a uvedeným datem účinnosti.

Aktuální znění účinné od 3. září 2026

Závěrečný kontakt

S otázkami k těmto zásadám nebo ke zpracování osobních údajů se můžete obrátit na Chutovou Pohodu prostřednictvím e-mailu [email protected].